今年12月份,牛角监官方正式开通山西太原、广西南宁的监理服务,这意味着,牛角监开启的城市合伙人计划又坚定的向前迈出了一大步。直至2019年12月1日,牛角监装修监理在全国已开通城市包括广州、深圳、佛山、东莞、郑州、武汉、厦门、长沙......等等共计18个城市。服务超过百万平米工地,累计服务家庭超过20000户,客户满意度高达99.36%(真实数据,来源于微信小程序“牛角监装修之家”,数据采集2019年12月1日)。
成熟的管理培训体系、完善的服务流程、规范科学的操作系统、健全的售后保障制度,牛角监装修监理为行业树立了一根服务标杆。
近二十年以来,随着房地产市场一路高歌猛进,家居家装市场行业规模已超过5万亿元。这么庞大的市场,却存在着各种“老大难”问题:偷工减料、增项漏项、售后缺位、效率低下、过度营销......”,消费者对家装市场的负面反馈非常多。这个巨大的冲突下,隐含着巨大的需求——消费者需要个靠谱的为业主说话的监理。独立装修监理行业就是在这样的大环境背景下,如雨后春笋般涌现和成长起来。
作为装修监理的头部企业,牛角监装修监理团队经历了8年多监理技术经验积累,在全国装修监理行业中始终占据着领先的地位,更因为其“只做监理不推销”的响亮口号,与行业中,把监理当成引流入口从中盈利的投机者根本的区分开来,开创“业主方监理”,以更优服务、更公正的作风受到众多消费者青睐。
牛角监服务标准
牛角监在已颁布的国家装饰装修标准以及行业标准的基础上,不断完善并形成了一整套的装修监理标准手册,为规范化监理和全面保卫装修品质提供参考依据。
牛角监小程序工程管理系统
2018年7月,由牛角监自主搭建的新版微信小程序工程管理系统正式上线,新系统搭载了监理报告及装修口碑展示等功能。让我们的用户能够享受到更便捷更贴心的监理服务:每次监理上门,即使客户不在工地现场,也能当天查看到监理师的详细监理报告,省心便捷。
牛角监客户装修助理
2018年3月起,牛角监全面采用全程客户装修助理跟进,由专属装修助理跟进装修全程,为客户解答装修疑问,跟进监理服务,全面提升客户满意度,积攒口碑。
目前,牛角监全国城市合伙人优选招募计划仍在火热进行中。牛角监提供统一的销售客服、服务回访、程序开发、营销策划推广方案、培训支持及着装工具包等支持。